Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — Maison JAMANE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site www.maisonjamane.com⁠ par :

Maison JAMANE

Email : contact@maisonjamane.com

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, de légères variations peuvent exister (notamment liées à l’aspect artisanal ou aux visuels non contractuels).

3. Prix

Maison JAMANE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après :

acceptation des présentes CGV
validation du paiement

Un email de confirmation est envoyé après validation.

Maison JAMANE se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

carte bancaire
Shop Pay / PayPal (si activés)

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement Shopify.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Maison JAMANE ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

non utilisés
dans leur emballage d’origine
en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Maison JAMANE.

Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits retournés.

8. Responsabilité

Maison JAMANE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.